東雲の簡易保守

1ヶ月1万円からスタート出来る!
お客様のサーバのお手軽保守

「東雲の簡易保守」の特長

24時間365日

Webサイトが閲覧出来ているかどうかを24時間365日監視します。
更にストレージの残り容量や負荷状況も常に監視しています。

低価格

1サーバにつき1万円でスタートすることが出来るため、コストを抑えながらも安心サポートを受けることが出来ます。

バックアップ

サーバ内の大事なデータを毎日自動バックアップにも対応。
専用バックアップストレージを50GBまでお値段そのままでご利用頂けます。
また、バックアップファイルからの復旧作業も基本料金に含まれています。

脆弱性対策

Apache, Nginx, MySQLやWordPressのアップデート作業も行います。
ミドルウェアのアップデートは自動更新にも対応しています。

ヘルプデスク

東雲のヘルプデスク1時間分のチケットが毎月付与されます。
保守以外でもお困りの事はヘルプデスクにご相談下さい。

大手クラウドサービス・オンプレミス対応

「東雲の簡易保守」はAWS、Microsoft Azure、さくらのクラウド、Alibaba Cloudに対応しています。
また、お客様のデータセンターや研究室などで自主管理されているサーバにも対応しています。

※別途定める要件を満たすことが前提となります

既に稼働中のWebサーバでもOK

現在お客様が運用・メンテナンスしているサーバの保守(Apache, MySQLなどミドルウェアのアップデートやバックアップなど)を代行し、付属のヘルプデスクサービスで効果的な運用支援・アドバイスをご提供します。

無駄なく、効率のよい保守サービス

東雲研究所の全てのサービスには無駄がありません。
独創的なナレッジを基にした保守サービスは可能な限り自動化されており、無駄なサービスを排除して低料金を実現しています。

その他の特長

  • Webサイトの外形監視からメトリクス監視(CPU・メモリ・トラフィック)を行います。
  • Webが閲覧出来なくなった等障害の1次対応は下記の「有人サービス対応時間」にて対応いたします。
  • ミドルウェア(Apache/MySQL, 及びOS), アプリのマイナーアップデート作業
  • SSL証明書の有効期限監視と更新作業
  • サーバ・アプリの設定変更作業
  • クラウドサービスの設定変更作業
  • お客様からのオーダーベースによるサーバのスケールアウト・スケールアップ作業
  • 「東雲のヘルプデスク」1時間チケットによるヘルプデスク対応付き

有人サービス対応時間

アラート対応や障害発生時の対応は、原則として下記の時間にのみ対応します。
(表記時間は全て日本時間)

平日19:00~23:00
土曜日10:00~19:00

※年末年始(12月28日~翌年1月3日)は緊急対応のみ承ります。

サービス開始までの流れ

1

ヒアリング

現在稼働中のサーバやシステムの内容をお伺いします。また、解決したい課題もありましたら併せてお伺いします。

2

費用お見積もり

ヒアリング内容を基にお見積もりを実施させて頂きます。

3

NDA・保守契約ご締結

費用確定後に、NDA(秘密保持契約)および保守契約を締結させて頂きます。契約書のやりとりは、「クラウドサイン」上で行います。

4

保守対象サーバーの監視設定

ご契約後に、サーバに対して各種エージェントをインストールし、監視設定を行います。

5

サービス開始

簡易保守のサービススタートとなります。

料金例

ここでは東雲研究所で過去構築した構成を例にご説明します。

AWS上にEC2インスタンス1台とRDSインスタンス1台を保守対象とする場合、
EC2インスタンス × 1 + RDSインスタンス × 1 で月額2万円となります。 (構成次第で料金が変動する場合がございます)

割引について

  • 東雲研究所にてサーバ構築もご依頼頂けますと、「東雲の簡易保守」を1ヶ月無料とさせていただきます。
  • 5ホスト以上を御用命頂きますと、ご相談の上別途割引を適用させて頂きます。

加入条件

  • 保守対象OSはLinuxサーバと前提とさせて頂きます。
  • 保守対象のサーバと東雲研究所の監視サーバ(以下、「監視サーバ」)間で公開鍵認証によるSSH接続が出来る事
  • 監視ツール(Zabbix, AWS SSM, AWS CloudWatch Logs)による監視サーバとの通信が出来る事。

※加入条件の詳細につきましては、別途保守契約書に記載しています。

賠償責任補償について

東雲研究所は「プロフェッショナル&パラレルキャリア フリーランス協会」に加入しており、自動付帯される損保ジャパン日本興亜の「賠償責任補償」に加入しています。

フリーランス協会 会員番号001256