東雲のヘルプデスク

「困った!」という時に相談できる
東雲のヘルプデスク

システム運用のお悩み相談

「東雲のヘルプデスク」では、30分1,500円でWordPressの使い方やトラブルシューティング、その他技術相談を行っています。

応急措置

 

WordPressで運用中のサイトが動かなくなった!等のご相談や、時間内であれば出来る応急措置を実施します。

明朗会計

 

TimeTicketによる事前決済や、月額サブスクリプションによる請求なので、明朗会計です。

訪問対応

 

札幌市内(一部除く)であれば訪問対応もさせていただきます。

実績

 

TimeTicket上のレビューは☆5。これはお客様からの信頼の証です。

設定変更

 

(オプション)
レンタルサーバやドメインサービス、DNSの設定変更等が必要な場合、ご相談の上設定変更を代行いたします。

東雲のヘルプデスク
オンデマンド版

30分1,500円よりご利用頂ける、リーズナブルなヘルプデスクチケットになります。

こちらは、TimeTicket経由でのお申し込みとなります。

TimeTicketのサイトに移動します

東雲のヘルプデスク
月額版

毎月決まった金額をお支払い頂くことで、オンデマンド版より割引された金額でヘルプデスクをご利用頂けます。

専用フォームよりお申し込み下さい。お申し込み後、メールにてお見積書を送付させて頂きます。

月額版の料金表

ライト

7,000円

毎月/税込

内容
30分のヘルプデスクチケット5枚

500円お得

スタンダード

13,000円

毎月/税込

内容
30分のヘルプデスクチケット10枚

2,000円お得

訪問対応プラス

25,000円

毎月/税込

内容
30分のヘルプデスクチケット10枚
訪問対応付き

札幌市内(一部地域を除く)限定のサービスとなります

(オプション)
レンタルサーバ設定代行

3,000円

毎月/税込

内容
「ライト」「スタンダード」「訪問対応プラス」をご契約で、レンタルサーバの設定変更代行をご希望の方はこちらのオプションもご契約下さい。
毎月5回まで設定代行いたします。

流れ

1

日程調整

ヘルプデスクで通話したい候補時間を2~3つご指定下さい。

2

チケットご購入

TimeTicketよりチケットをご購入下さい。また、月額版をご希望の方は別途お申し込み下さい。

3

お伺い・トラブルシューティング

Zoom(もしくはAppear.in)にてお話しをお伺いします。チケット時間はここで消費されます。

4

次回に向けたご調整

継続的にご利用をご希望の場合は、次回日程をここでご指定頂けます。

サービス実績

「東雲のヘルプデスク」ではお客様から高い評価を頂いています。

とても丁寧に対応していただき、ワードプレスで困っていた部分をすぐに解消していただきました。 説明も丁寧で的確で具体的なので、超初心者の私でも理解できて、よかったです。

「東雲のヘルプデスク」ご利用者様の声
https://www.timeticket.jp/yue/recommendations

短時間で問題を解決でき、大変助かりました。 説明も丁寧で信頼の置ける方だと感じました。 ありがとうございました。

「東雲のヘルプデスク」ご利用者様の声
https://www.timeticket.jp/yue/recommendations

途中途中わからないことも、丁寧に教えてくださりありがとうございました。 ワードプレスだけでなく、サーバーやプログラムにとても詳しい方です! 

「東雲のヘルプデスク」ご利用者様の声
https://www.timeticket.jp/yue/recommendations

私の準備不足によって開始時間が遅れてしまったが、柔軟にご対応頂き助かりました。 わかりやすいご説明を、どうもありがとうございました。

「東雲のヘルプデスク」ご利用者様の声
https://www.timeticket.jp/yue/recommendations

加入団体

フリーランス協会 会員番号001256

プロフェッショナル&パラレルキャリア フリーランス協会

会員番号 001256


お申し込み

お申し込みは、こちらのフォームにて承っております。

免責事項

東雲研究所では、設定変更代行を含むヘルプデスクにて万が一お客様に損害が発生した場合、原則として一切の責任を負いません。

※ 設定変更代行では、お客様にリスクをご説明し、お客様のご同意の上で実施させて頂きます。